Pravidlá používania platformy

Spojsa.sk je sprostredkovateľská platforma, ktorá prepája zákazníkov a poskytovateľov služieb.
Platforma je vytvorená pre voľnosť a slobodu každého užívateľa, bez zbytočného zasahovania tretích strán.
Platforma nezamestnáva poskytovateľov služieb ani nevstupuje do ich zmluvného vzťahu so zákazníkmi.
Každý používateľ je zodpovedný za pravdivé údaje vo svojom profile a za dodržiavanie všetkých zákonov.
Každý poskytovateľ si vyberá sám kedy, pre koho a za koľko pracuje.

Poskytovatelia služieb sú nezávislé osoby/podnikatelia, nie zamestnanci Spojsa.sk.
Každý poskytovateľ je plne zodpovedný za svoje daňové povinnosti a odvody podľa platných zákonov SR.
Spojsa.sk nenesie žiadnu zodpovednosť za daňové a odvodové povinnosti používateľov.

Zákazník platí vopred. Prostriedky sú pod držbou platformy až do úspešného dokončenia služby.
Ak poskytovateľ dodal objednávku, má prijímateľ možnosť buď dodanie prijať a tak objednávku dokončiť, alebo odmietnuť a tým požiadať o opätovné dodanie.
Ak poskytovateľ dodal objednávku, tá sa dokončí automaticky po 48 hodinách, ak prijímateľ nestlačil v objednávke tlačidlo „Odmietnuť“ alebo „Nahlásiť Problém“, čím sa automatické dokončenie pozastaví až do vyriešenia situácie.
V prípade sporov môže platforma zadržať platbu do vyriešenia situácie.
Prevádzkovateľ nerieši spory medzi poskytovateľom a prijímateľom služby a ani ich nie je oprávnený rozhodovať.
Po dokončení služby sú prostriedky automaticky pripisané na spojsa účet poskytovateľa.
Po prijatí žiadosti o vyplatenie sa prostriedky odosielajú na bankový účet poskytovateľa uvedený v profile do 48 hodín od prijatia požiadavky na vyplatenie.
Minimálna hodnota na žiadosť o vyplatenie je 10€, aby sa predišlo zbytočnému zaťažovaniu požiadavkami.
Platforma si účtuje províziu iba 5%, ktorá sa strháva automaticky pri vyplácaní poskytovateľa.

Služby sú pred zverejnením kontrolované.
Je zakázané ponúkať služby ktoré vyžadujú špeciálne oprávnenia, licencie, sú odborné, nezákonné alebo neetické.
Poskytovateľ môže zverejňovať len také ponuky, ktoré je možné zaradiť do niektorej z kategórii a podkategórii služieb zverejnených na platforme.
Platforma má právo odmietnuť alebo odstrániť nevhodné ponuky bez udania dôvodu.

Každý poskytovateľ musí prejsť overením identity.
Údaje, ako je predná strana občianskeho preukazu slúžia len na overenie totožnosti a sú následne odstránené.
Overenie identity slúži iba na ochranu komunity, Spojsa.sk nenesie zodpovednosť za konanie používateľov.

Spojsa.sk nezodpovedá za kvalitu služieb ani za škody spôsobené poskytovateľmi alebo zákazníkmi.
V prípade sporu medzi používateľmi platforma môže poskytnúť nástroje na riešenie, ale nevstupuje do sporov ako rozhodca.
Platforma nenesie žiadnu právnu zodpovednosť za nesplnené, oneskorené alebo nekvalitné služby.
Platforma nerieši spory medzi poskytovateľom a prijímateľom a nie je oprávnená ich rozhodovať.
Viac informácii v obchodných podmienkach: Článok X – bod. č. 12.

Používatelia nesmú obchádzať systém platieb, komunikovať mimo platformy za účelom vyhnutia sa poplatkom, ani porušovať zákony.
Porušenie pravidiel môže viesť k blokovaniu účtu, zadržaniu platieb alebo právnym krokom.
Všetky služby dohodnuté cez platformu musia byť dokončené a uhradené prostredníctvom platformy. Týmto spôsobom zabezpečujeme férové podmienky pre všetkých používateľov a chránime platby aj riešenie prípadných sporov. Opakované obchádzanie systému môže viesť k obmedzeniu alebo zrušeniu účtu

Platforma si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto pravidlá a upraviť podmienky používania.
Používateľ bude na ich zmenu upozornený a pokračovaním v používaní platformy po zmenách pravidiel používateľ automaticky súhlasí s ich novým znením.